Ons assortiment aan voeding, supplementen en verzorgingsproducten van hoogwaardige merken is samengesteld om je paard optimaal te ondersteunen.
HOE KIEZEN WIJ ONZE PRODUCTEN?
Geselecteerd met expertise en aanbevolen door dierenartsen en voedingsdeskundigen, bieden deze producten de beste ondersteuning voor je paard.
Welke merken bieden we aan?
Merken zoals TRM, Global Medics, Navalis, Vitalbix en Unika die bekend staan om hun productexpertise en vertrouwen dat gegroeid is door jarenlange ervaring en wetenschappelijke kennis.
Waar worden onze producten gemaakt?
Onze merken produceren hun producten in Europa met ingrediënten van de hoogste kwaliteit die veilig en effectief zijn voor je paard.
ALLES VOOR HET WELZIJN VAN JOUW PAARD
We zetten ons in om elk paard de zorg te geven die het nodig heeft om zich goed te voelen en zijn volle kracht te bereiken.
VAKKUNDIG ASSORTIMENT VAN DIERENARTSEN
DESKUNDIGE EN BETROUWBARE MERKEN
HOOGWAARDIGE PRODUCTEN VAN EUROPESE ORIGINE
VEILIG EN EFFECTIEF INGREDIĂNTEN
HOLISTISCHE BENADERING VAN PAARDENWELZIJN
1 / van5
ABONNEER & BESPAAR
JOUW ESSENTIĂLE PRODUCTEN, GELEVERD ZONDER ZORG
10% korting op elke bestelling
Jij bepaalt de frequentie
Annuleer zonder zorgen
Snelle levering, elke keer weer
Onze subscription service is zo makkelijk als een ritje!
Selecteer je favoriete producten, bepaal hoe vaak je ze geleverd wilt hebben, en voilĂĄ!
Stel het eenmalig in en maak je nooit meer zorgen.
Bij elk product op Equicom kun je een abonnementsoptie selecteren. Afhankelijk van het product zijn er verschillende leveringsfrequenties beschikbaar, zoals elke twee weken of elke maand. Dit is gebaseerd op de aanbevolen dosering van het product.
Hoeveel verzendkosten moet ik betalen?
BelgiĂ« & Nederland:Â
Gratis verzending van supplementen bij bestellingen van âŹ49 of meer. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij âŹ6,95 verzendkosten.
We verzenden enkel supplementen naar Luxemburg en Duitsland (geen voeders).
Gratis verzending vanaf âŹ49. Onder dit bedrag rekenen we een bijdrage van âŹ7,99.
Rest van Europa:
We verzenden enkel supplementen naar deze landen (geen voeders).
Voor orders vanaf âŹ99 vervallen onderstaande verzendkosten
Frankrijk: âŹ16.95
Denemarken: âŹ19.95
Estland: âŹ24.95
Finland: âŹ24.95
Hongarije: âŹ24,95
ItaliĂ«: âŹ19,95
Letland: âŹ24.95
Litouwen: âŹ24.95
Noorwegen: âŹ29.95
Oostenrijk: âŹ14,95
Polen: âŹ24,95
Portugal: âŹ24,95
Spanje: âŹ19,95
SloveniĂ«: âŹ24,95
Slowakije: âŹ24,95
TsjechiĂ«: âŹ24,95
Zweden: âŹ24.95
Zwitserland: âŹ29.95
Ik heb het verkeerde artikel besteld
Neem zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op via +32 (0) 468 28 57 27. Indien uw pakket nog niet vertrokken is, kunnen we de inhoud nog wijzigen. Indien uw pakket wel al verstuurd is, kan u het retourneren (zie onderdeel âRuilen & Retournerenâ).
Ik heb het verkeerde artikel ontvangen
Indien uw bestelling een verkeerd artikel bevat, kan u ons best meteen contacteren via e-mail. Hierna zal u van ons een retourlabel ontvangen waarmee u de artikelen kan terugsturen. Zodra wij uw retourzending met de verkeerde artikelen hebben ontvangen, zullen wij het correcte artikel versturen (onder voorbehoud dat het geretourneerde artikel niet geopend of beschadigd is).
Ik heb het verkeerde leveradres ingevuld
Neem zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op via +32 (0) 468 28 57 27. Indien uw pakket nog niet vertrokken is, kunnen we het leveradres nog wijzigen. Indien uw pakket al is opgehaald door de verzenddienst, kunnen we niet garanderen dat er nog een wijziging aangebracht kan worden.
Ik wil een artikel retourneren
Indien u een of meerdere artikelen wenst te retourneren, is dit enkel mogelijk indien volgende voorwaarden zijn voldaan:Â
Het artikel is ongeopend en niet beschadigdÂ
U heeft de bestelling minder dan 14 dagen in uw bezitÂ
Indien deze voorwaarden voldaan zijn, kan u uw retour aanmelden via mail
De terugbetaling gebeurt op dezelfde wijze als de originele betaalmethode en op het originele rekeningnummer. Het rekeningnummer kan niet gewijzigd worden voor de terugbetaling. Â
Ik wil een artikel ruilen
Omruilen is niet mogelijk, enkel retourneren. Indien u een omruiling wenst, raden we u aan om een nieuwe bestelling te plaatsen met het artikel dat u in de plaats wilt. Eventueel kan u wachten tot de retour verwerkt is en het geld van de originele bestelling terug op uw rekening staat voor u het correcte artikel bestelt.
Kan ik een zakelijke bestelling plaatsen met een btw-nummer?
Absoluut! Vink in de checkout aan 'ik wil een factuur' en vul je bedrijfsnaam & btw-nummer in.
Kan ik meerdere stuks bestellen binnen mijn abonnement?
Ja, je kunt meerdere stuks van een product instellen binnen je abonnement. Bijvoorbeeld: je kunt 3 stuks van een supplement per maand laten leveren.
Kan ik mijn abonnement wijzigen of annuleren?
Ja, je kunt je abonnement op elk moment aanpassen of stopzetten via je account.
Let op: indien je je abonnement opzegt nadat er een order is verstuurd, kan deze niet meer geannuleerd worden.
Mijn pakket toont al enkele dagen geen tracking update, wat nu?
Neem contact met ons op zodra uw pakket meer dan 3 werkdagen geen nieuwe scan heeft gekregen, zodat wij een onderzoek openen bij de verzenddienst. De gemiddelde reactietijd van de verzenddienst bedraagt 48 uur.Â
LET OP: Na 14 dagen na de laatste scan kunnen wij geen onderzoek meer starten, contacteer ons dus tijdig wanneer u vermoed dat er iets mis is met uw zendingÂ
Mijn zending is beschadigd geleverd
Wanneer uw bestelling beschadigde artikelen bevat, mag u ons meteen contacteren via e-mail. Hierna zal u van ons een retourlabel ontvangen waarmee u de artikelen kan terugsturen. Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, zullen wij overgaan tot een terugbetaling.Â
Schade door ongelukken, verkeerd gebruik of nalatigheid wordt niet vergoed.Â
LET OP: de schade moet binnen een termijn van 7 kalenderdagen gemeld worden. De dag van levering geldt daarbij als dag 1. Hierna is het niet meer mogelijk om schade te melden.Â
Volgens de tracking is mijn pakket bezorgd, maar ik heb niets ontvangen?
Controleer alle mogelijke plaatsen rondom uw huis om te kijken op het pakket door de bezorger op een veilige plaats is weggelegd. Vraag ook zeker na of uw buren het pakket misschien ontvangen hebben.Â
Wanneer u het pakket niet kunt vinden, neem dan contact met ons op zodat wij een onderzoek kunnen openen bij de verzenddienst. De gemiddelde reactietijd van de verzenddienst bedraagt 48 uur.Â
LET OP: Na 14 dagen na de laatste scan kunnen wij geen onderzoek meer starten, contacteer ons dus tijdig wanneer u vermoed dat er iets mis is met uw zending.Â
Waar kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw pakket is opgehaald door de verzenddienst, ontvangt u automatisch een email met een trackingcode op het mailadres dat is gekoppeld aan uw account.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Indien u uw bestelling plaatst voor 21u, wordt deze dezelfde dag nog verzonden. Bestellingen binnen BelgiĂ« worden binnen 3 werkdagen geleverd. Zendingen buiten BelgiĂ« kunnen deze levertermijn mogelijks overschrijdenÂ
Zodra uw pakket is opgehaald door de verzenddienst, ontvangt u automatisch een email met een trackingcode waarop het geschatte levermoment terug te vinden is.Â
Wat als de producten een verschillende leveringsfrequentie hebben?
Als je verschillende producten wilt combineren maar ze een verschillende leveringsfrequentie hebben, raden we aan de aantallen aan te passen zodat ze synchroon lopen. Bijvoorbeeld:
Je wilt een supplement dat elke 2 weken geleverd wordt en voer dat maandelijks geleverd wordt.
Om ervoor te zorgen dat ze samen geleverd worden, stel je het abonnement in op 2 stuks van het supplement per maand en 1 stuk van het voer per maand.
Wat als ik meerdere producten in een abonnement wil en ze samen wil laten leveren?
Om ervoor te zorgen dat producten samen worden geleverd, moet je de abonnementen in dezelfde order plaatsen. Anders worden ze als afzonderlijke bestellingen verwerkt en apart verzonden.
Wat zijn de voordelen van een abonnement?
Je ontvangt altijd 10% korting op het abonnementsproduct.
Je bestelling wordt automatisch geplaatst op basis van de door jou gekozen termijn.
Je hoeft je geen zorgen te maken over het op tijd herbestellen van essentiële supplementen en voer.
Welke betaalmiddelen kan ik gebruiken?
Betalen kan via creditcard (Visa, Mastercard), bancontact (Maestro) en PayPal.
AanbiedingVerkoper:Unika
AanbiedingVerkoper:TRM
UitverkochtVerkoper:Unika
met kwastVerkoper:TRM
AanbiedingVerkoper:TRM
AanbiedingVerkoper:TRM
AanbiedingVerkoper:TRM
AanbiedingVerkoper:Reverdy
AanbiedingVerkoper:TRM
AanbiedingVerkoper:Unika
AanbiedingVerkoper:Reverdy
AanbiedingVerkoper:TRM
AanbiedingVerkoper:Global Medics
AanbiedingVerkoper:Unika
AanbiedingVerkoper:Unika
AanbiedingVerkoper:Unika
AanbiedingVerkoper:TRM
AanbiedingVerkoper:TRM
AanbiedingVerkoper:Navalis
AanbiedingVerkoper:Navalis
AanbiedingVerkoper:Global Medics
AanbiedingVerkoper:Global Medics
AanbiedingVerkoper:Global Medics
UitverkochtVerkoper:Reverdy
NieuwVerkoper:TRM
nieuwVerkoper:Basic 1
100% natuurlijkVerkoper:Reverdy
UitverkochtVerkoper:Reverdy
NieuwVerkoper:Navalis
nieuwVerkoper:Basic 1
UitverkochtVerkoper:Reverdy
nieuwVerkoper:Basic 1
VAKKUNDIG ASSORTIMENT VAN DIERENARTSEN
DESKUNDIGE EN BETROUWBARE MERKEN
HOOGWAARDIGE PRODUCTEN VAN EUROPESE ORIGINE
VEILIG EN EFFECTIEF INGREDIĂNTEN
HOLISTISCHE BENADERING VAN PAARDENWELZIJN
10% korting op elke bestelling
Jij bepaalt de frequentie
Annuleer zonder zorgen
Snelle levering, elke keer weer
