Datenschutzerklärung
1 Einleitung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie ECG Nutrition and Supplements („wir”, „uns”, „unser” oder „ECG Nutrition and Supplements”) Deine personenbezogenen Daten über seinen Webshop www.equicom.be oder www.equicom.shop („Webshop”) erfasst und verarbeitet.
Du bist in der Regel ein Besucher unseres Webshops oder ein Kunde von ECG Nutrition and Supplements, der über unseren Webshop Produkte kauft.
Wir respektieren Deine Privatsphäre und werden Deine personenbezogenen Daten mit der erforderlichen Sorgfalt in Übereinstimmung mit den belgischen und europäischen Datenschutzgesetzen (einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO”)) behandeln.
Bitte lies Dir diese Erklärung sorgfältig durch. Sie beschreibt nicht nur Deine Rechte, sondern auch die Art und Weise, wie Du diese ausüben kannst.
Durch den Besuch unseres Webshops oder die Weitergabe Deiner personenbezogenen Daten über den Webshop bestätigst Du, dass Du diese Erklärung und die Art und Weise, wie wir Deine personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten, zur Kenntnis genommen haben.
2 Wer sind wir und wie kannst Du uns kontaktieren?
ECG Nutrition and Supplements ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung und handelt als Verantwortlicher für die über den Webshop erhobenen personenbezogenen Daten.
Sitz
Truibroek 94 Bus 10, 3945 Ham
Unternehmensnummer
0880.624.792
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten kannst Du uns unter der folgenden E-Mail-Adresse erreichen.
Kontakt
contact@equicom.shop
3 Welche Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir?
Je nachdem, wie Du unseren Webshop nutzt und welche Daten Du uns mitteilen möchtest, erheben und verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten.
Im Allgemeinen handelt es sich bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten um folgende Daten:
· Identifikations- und Kontaktdaten (wie Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, (Liefer-)Adresse usw.);
· Anmeldedaten (wie Benutzername und Passwort);
· Kontodaten (wie Informationen zu Ihrer Bestellhistorie und andere Informationen, die Du in Deine Konto hochgeladen habst);
- Technische Daten (wie Daten zu Ihrem Computer, Mobilgerät oder anderen Geräten (wie Ihre IP-Adresse, Benutzer-ID, Betriebssystem, Browsertyp usw.));
· Nutzungsdaten (z. B. Informationen über Ihre Nutzung des Webshops (wie Verlauf, Protokolle, Datum, Uhrzeit, Ort, Häufigkeit und Dauer der von Dir besuchten Seiten, Einwilligungspräferenzen)); und
· Finanzdaten (z. B. Deine Bankdaten, Zahlungsart usw.).
In Kapitel 4 wird näher beschrieben, welche personenbezogenen Daten wir für welche Verarbeitungsaktivitäten verwenden.
4 Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Deine personenbezogenen Daten, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange speichern wir sie?
4.1 Allgemeines
ECG Nutrition and Supplements verarbeitet personenbezogene Daten als Verantwortlicher. Der Verantwortliche ist die (juristische) Person, die den Zweck und die Mittel der Verarbeitung festlegt. Dieser Artikel 4 beschreibt die Zwecke, für die wir Deine personenbezogenen Daten verarbeiten, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die wir für diese Zwecke verarbeiten, die Rechtsgrundlage dafür und den Zeitraum, während dessen wir Deine personenbezogenen Daten speichern.
Abhängig von Deiner Nutzung des Webshops, unseren Dienstleistungen, den Informationen, die Du uns mitteilst, und unserer Beziehung verarbeitet ECG Nutrition and Supplements personenbezogene Daten für die in diesem Artikel 4 genannten Zwecke (sofern und soweit dies auf Ihre Situation zutrifft). Bitte beachte, dass sich unser Webshop und unsere Dienste weiterentwickeln können und dass von Zeit zu Zeit weitere Funktionen zu unserem Webshop und unseren Diensten hinzugefügt werden können. In diesem Fall werden wir die nachstehende Tabelle gemäß Artikel 16 gegebenenfalls aktualisieren und Deine zusätzliche Zustimmung (sofern erforderlich) einholen.
Für bestimmte Verarbeitungszwecke benötigt ECG Nutrition and Supplements Deine Einwilligung. Die von Dir erteilte Einwilligung ist stets freiwillig und Du hast das Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Du kannst Deine Einwilligung widerrufen, indem Du eine E-Mail an contact@equicom.shop sendest. Der Widerruf Deiner Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Verarbeitung personenbezogener Daten vor diesem Widerruf oder auf unsere Verarbeitungsaktivitäten, die auf einer anderen Rechtsgrundlage beruhen.
4.2 Verarbeitungsaktivitäten
Wir verarbeiten Deine personenbezogenen Daten für die unten näher beschriebenen Zwecke.
Zweck
Kategorien personenbezogener Daten
Rechtsgrundlage
Aufbewahrungsfrist
Um Dir eine bessere Benutzererfahrung beim Besuch des Webshops zu bieten und uns die Optimierung des Webshops durch die Sammlung technischer, analytischer und statistischer Erkenntnisse zu ermöglichen.
Technische Daten
Nutzungsdaten
Einwilligung
Die von Dir erteilte Einwilligung ist stets freiwillig. Du hast das Recht, Deine Einwilligung jederzeit kostenlos zu widerrufen, indem Du eine E-Mail an contact@equicom.shop sendest.
Die Aufbewahrungsfrist reicht von der Dauer Deines Besuchs in unserem Webshop bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung (falls zutreffend). Weitere Informationen findest Du in unserer Cookie-Erklärung.
Um Dein Benutzerkonto zu erstellen und sicherzustellen, dass Du Dich anmelden und Produkte in unserem Webshop bestellen kannst.
Identifikations- und Kontaktdaten
Anmeldedaten
Kontodaten
Erfüllung des Vertrags
So lange wie für die Erfüllung des Vertrags erforderlich.
Deine personenbezogenen Daten werden in jedem Fall ein (1) Jahr nach Deinem letzten Besuch in unserem Webshop gelöscht.
Lieferung bestellter Produkte, damit verbundene Rechnungsstellung und Kommunikation im Zusammenhang mit Deiner Bestellung oder Zahlung.
Identifikations- und Kontaktdaten
Kontodaten
Finanzdaten
Vertragsabwicklung
So lange wie für die Vertragsabwicklung erforderlich.
Deine personenbezogenen Daten werden in jedem Fall ein (1) Jahr nach Deinem letzten Besuch in unserem Webshop gelöscht.
Für Direktmarketingzwecke (z. B. Versand von Newslettern über unsere Produkte)
Identifikations- und Kontaktdaten
Technische Daten
Unser berechtigtes Interesse, falls Du in der Vergangenheit Produkte in unserem Webshop bestellt hast
Einwilligung
Die Einwilligung, die Du erteilst, ist immer freiwillig. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit kostenlos zu widerrufen, indem Sie eine E-Mail an contact@equicom.shop senden.
Bis Sie angeben, dass Sie keine Newsletter mehr erhalten möchten, und Ihre Einwilligung widerrufen.
Danach können Ihre Daten für die anderen hierin festgelegten Zwecke (gemäß den für diese Zwecke festgelegten Aufbewahrungsfristen) gespeichert bleiben.
Um Fragen über das Kontaktformular zu beantworten.
Identifikations- und Kontaktdaten
Andere personenbezogene Daten, die Du uns mitteilen möchtest
Berechtigtes Interesse oder Erfüllung des Vertrags (je nach Fall)
So lange, wie es notwendig ist, um Dich bezüglich Deiner Frage zu kontaktieren.
Danach können Deine Daten für die anderen hierin festgelegten Zwecke (gemäß den für diese Zwecke festgelegten Aufbewahrungsfristen) gespeichert werden.
Um Dein Feedback zu bewerten und Deine Kundenerfahrung zu verbessern.
Identifikations- und Kontaktdaten
Sonstige personenbezogene Daten, die Du uns zur Verfügung stellen möchtest.
Berechtigtes Interesse.
Feedback (und damit verbundene personenbezogene Daten) werden zwei (2) Jahre lang gespeichert.
Zur Führung unserer Geschäftsunterlagen (z. B. zur Verwaltung unserer Kundenbeziehungen und/oder zur Bearbeitung bestimmter Beschwerden).
Identifikations- und Kontaktdaten
Kontodaten
Zusätzliche Daten, die Du uns im Rahmen unserer Vereinbarung mitteilen
Berechtigtes Interesse
So lange wie für unser berechtigtes Interesse erforderlich.
Ihre personenbezogenen Daten werden in jedem Fall innerhalb von zehn (10) Jahren nach Beendigung unserer Vereinbarung gelöscht.
Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. Beantwortung von Anfragen betroffener Personen, Einhaltung Ihrer Einwilligungspräferenzen usw.).
Identifikations- und Kontaktdaten
Nutzungsdaten
Technische Daten
Sonstige personenbezogene Daten, die Du uns mitteilen möchtest
Gesetzliche Verpflichtung
Die Aufbewahrungsfrist reicht von der Dauer eines Besuchs in unserem Webshop bis zu der gesetzlich vorgeschriebenen Dauer.
Deine personenbezogenen Daten werden in jedem Fall innerhalb von zehn (10) Jahren nach Beendigung unserer Vereinbarung gelöscht.
Um Deine Kundenerfahrungen und Bewertungen in unserem Webshop zu teilen, um unsere Dienstleistungen bei potenziellen Kunden und Besuchern unseres Webshops zu bewerben.
Identifikationsdaten
Andere personenbezogene Daten, die Du uns in Ihrer Bewertung mitteilen möchtest.
Einwilligung
Die Einwilligung, die Du erteilst, ist stets freiwillig. Du hast das Recht, Deine Einwilligung jederzeit kostenlos zu widerrufen, indem Du eine E-Mail an contact@equicom.shop sendest.
Solange Du Deine Einwilligung nicht widerrufst.
5 Personenbezogene Daten Dritter
Wenn D personenbezogene Daten Dritter an uns weitergibst, garantierst Du, dass Du diese Dritten informiert und die erforderlichen Einwilligungen eingeholt hast, um diese Daten an uns weiterzugeben.
6 Cookies
Unser Webshop verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.
7 An wen geben wir Deine personenbezogenen Daten weiter?
Soweit dies für die in Kapitel 4 beschriebenen Zwecke erforderlich ist, können Deine personenbezogenen Daten an folgende Stellen weitergegeben werden:
- externe Dienstleister (wie IT-Dienstleister (einschließlich Hosting- und/oder Zahlungsdienste) und Lieferanten);
- professionellen Beratern (wie Buchhaltern, Rechtsanwälten oder Wirtschaftsprüfern); und
- Dritten, mit denen wir eine Fusion planen oder an die wir (Teile) unseres Unternehmens verkaufen oder übertragen wollen.
In jedem Fall werden Deine personenbezogenen Daten nur an Mitarbeiter oder Dritte weitergegeben, soweit dies für die oben beschriebenen Zwecke unbedingt erforderlich ist, und wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um die Integrität und Vertraulichkeit Deiner personenbezogenen Daten zu schützen.
Wenn wir Auftragsverarbeiter oder Unterauftragsverarbeiter einsetzen, handeln diese stets unter unserer Verantwortung und in Übereinstimmung mit einem Auftragsverarbeitungsvertrag, der den Anforderungen der DSGVO entspricht. Wir verlangen von unseren Auftragsverarbeitern und Unterauftragsverarbeitern, dass sie geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen, und gestatten ihnen nicht, diese für ihre eigenen Zwecke zu verwenden.
Bitte kontaktiere uns, wenn Du weitere Informationen darüber wünschst, mit welchen Auftragsverarbeitern und Unterauftragsverarbeitern wir für die Verarbeitung Deine personenbezogenen Daten zusammenarbeiten.
Darüber hinaus können wir Deine personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass dies erforderlich ist, um einer gerichtlichen Untersuchung oder einer gerichtlichen Anordnung nachzukommen oder um unsere Rechte zu verteidigen.
8 Weitergabe personenbezogener Daten
Grundsätzlich werden Deine personenbezogenen Daten nicht in Drittländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) verarbeitet. Es ist jedoch möglich, dass wir, unsere Auftragsverarbeiter oder Unterauftragsverarbeiter Deine personenbezogenen Daten dennoch an ein Drittland außerhalb des EWR übermitteln. In diesem Fall werden wir dies nur in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht tun und gegebenenfalls zusätzliche Maßnahmen ergreifen.
Bitte kontaktiere uns, wenn Du weitere Informationen darüber wünschst, ob wir Deine personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übermitteln und/oder welche spezifischen Mechanismen wir bei der Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des EWR anwenden.
9 Direktmarketing
Wenn Du uns Deine Zustimmung dazu gibst, können wir Deine personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke (einschließlich eventueller Profilerstellung) verwenden. Dies ermöglicht es uns, Dich über unsere Dienstleistungen, Produkte und Veranstaltungen auf dem Laufenden zu halten.
Die Einwilligung, die Du für diese Zwecke erteilst, ist stets freiwillig und Du hast das Recht, Deine Einwilligung jederzeit (kostenlos) zu widerrufen. Du kannst dies tun, indem Du eine E-Mail an contact@equicom.shop sendest.
10 Wie schützen wir Deine personenbezogenen Daten?
Wir tun alles, um sicherzustellen, dass Deine personenbezogenen Daten sicher gespeichert werden, und haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Deine personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO vor Verlust, Missbrauch und unbefugter Änderung oder Löschung zu schützen.
Wenn Du weitere Informationen zu den spezifischen Maßnahmen wünschst, die wir ergreifen, kannst Du uns unter contact@equicom.shop kontaktieren.
Trotz der von uns getroffenen Maßnahmen solltest Du Dir bewusst sein, dass die Weitergabe personenbezogener Daten über das Internet immer mit Risiken verbunden ist. Die Sicherheit Deiner personenbezogenen Daten kann niemals vollständig garantiert werden, und wir können auch nicht garantieren, dass unbefugte Dritte niemals in der Lage sein werden, diese Maßnahmen zu umgehen oder Deine personenbezogenen Daten für unzulässige Zwecke zu verwenden.
11 Wie lange speichern wir Deine personenbezogenen Daten?
Wir speichern Deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in Kapitel 4 dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke sowie zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher oder buchhalterischer Anforderungen erforderlich ist. Wir können Deine personenbezogenen Daten auch für einen längeren Zeitraum aufbewahren, wenn eine Beschwerde vorliegt oder wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass möglicherweise ein Rechtsstreit im Zusammenhang mit unserer Beziehung zu Dir anhängig ist oder sein könnte.
Danach ist es weiterhin möglich, dass Deine personenbezogenen Daten in unseren Backups oder Archiven zu finden sind, aber sie werden nicht mehr aktiv in einer Datei verarbeitet.
Die geltenden Aufbewahrungsfristen sind in der Tabelle in Kapitel 4 aufgeführt.
12 Deine Rechte und wie Du diese ausüben kannst
Soweit dies nach den geltenden Datenschutzgesetzen vorgesehen ist, hast Du folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft: Du hast das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Deine personenbezogenen Daten verarbeiten, und, falls dies der Fall ist, Zugang zu diesen personenbezogenen Daten zu erhalten. Bitte beachte, dass wir (Teile) einiger Dateien anonymisieren dürfen, um die Privatsphäre Dritter zu schützen.
- Recht auf Berichtigung: Du hast das Recht, eine Berichtigung Deiner personenbezogenen Daten zu verlangen oder zu verlangen, dass wir Deine personenbezogenen Daten ergänzen, wenn Sie feststellen, dass wir falsche oder unvollständige Informationen über Dich verarbeiten.
- Recht auf Löschung: In bestimmten Fällen hast Du das Recht, die Löschung Deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen hast Du das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Recht auf Übertragbarkeit personenbezogener Daten: In bestimmten Fällen hast Du das Recht, Deine personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen (oder übertragen zu lassen).
- Widerspruchsrecht: Du hast das Recht, unserer Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses zu widersprechen.
Du kannst Deine Rechte ausüben, indem Du eine E-Mail an contact@equicom.shop sendest.
Bitte gib in Deiner Anfrage deutlich an, welches Recht Du ausüben möchtest, damit wir Dir so effizient wie möglich helfen können. In einigen Fällen können wir Dich bitten, weitere Informationen über Dich selbst anzugeben, damit wir sicher sein können, dass wir mit der richtigen Person kommunizieren.
Die Ausübung dieser Rechte ist grundsätzlich kostenlos. Nur im Falle unangemessener oder wiederholter Anfragen können wir eine angemessene Verwaltungsgebühr erheben. Wir werden Dich immer über die anfallenden Kosten informieren, bevor wir diese in Rechnung stellen.
Wenn Du uns kontaktierst, um eines Deiner Rechte auszuüben, werden wir Dir innerhalb eines (1) Monats antworten. In Ausnahmefällen kann dies länger dauern (bis zu drei (3) Monaten), aber dann werden wir Dich innerhalb eines (1) Monats über die Gründe dafür informieren.
13 Dein Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen
Wenn Du der Meinung bist, dass die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch uns gegen die geltenden Vorschriften verstößt, hast Du das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, Deinen Arbeitsplatz hast oder in dem der mutmaßliche Verstoß gegen die geltenden Datenschutzgesetze begangen wurde. In Belgien ist die zuständige Behörde die Datenschutzbehörde:
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel, Belgien
+32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be.
Wir würden jedoch gerne die Möglichkeit haben, Deine Bedenken auszuräumen, bevor Du Dich an die Datenschutzbehörde wendest. Wir bitten Dich daher, Dich zunächst mit uns in Verbindung zu setzen.
14 Links von Dritten
Unser Webshop kann Hyperlinks zu Websites oder Anwendungen Dritter enthalten. Wir sind nicht für den Inhalt dieser Websites oder Anwendungen verantwortlich und wir sind nicht für die Datenschutzstandards verantwortlich, die solche Dritte einhalten. Wir empfehlen, die geltenden Datenschutzerklärungen dieser Websites und Anwendungen zu lesen, bevor Du sie besuchst oder nutzt.
15 Haftung
Wenn ECG Nutrition and Supplements personenbezogene Daten rechtmäßig an einen Dritten (der kein (Unter-)Auftragsverarbeiter von uns ist) weitergegeben hat, haftet ECG Nutrition and Supplements nicht für eine unrechtmäßige Verarbeitung oder unrechtmäßige Nutzung durch diesen Dritten.
In jedem Fall haften wir nur für Schäden, die durch die Verarbeitung personenbezogener Daten verursacht wurden, wenn wir nicht in Übereinstimmung mit unseren spezifischen Verpflichtungen gemäß der DSGVO gehandelt haben. Darüber hinaus haften wir nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden.
Die oben genannte Beschränkung unserer Haftung gilt nur bis zum gesetzlich zulässigen Höchstbetrag.
16 Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Solche Änderungen werden immer in unserem Webshop bekannt gegeben. Das Datum der aktuellsten Version findest Du immer oben oder unten in dieser Erklärung. Bitte lies diese Erklärung regelmäßig durch, um über Änderungen, die für Dich relevant sein könnten, auf dem Laufenden zu bleiben.
Geänderte Versionen dieser Erklärung treten zehn (10) Tage nach ihrer Veröffentlichung im Webshop in Kraft und werden, falls erforderlich, immer zur Zustimmung vorgelegt. Änderungen, die zur Erfüllung einer gesetzlichen Anforderung erforderlich sind, treten sofort in Kraft.
17 Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Diese Datenschutzerklärung unterliegt belgischem Recht und wird entsprechend ausgelegt und umgesetzt.
Die Gerichte von Antwerpen (Abteilung Hasselt) sind ausschließlich zuständig für die Entscheidung über alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung oder Durchführung dieser Datenschutzerklärung ergeben könnten, unbeschadet des Rechts des Verbrauchers, eine Streitigkeit auf der Grundlage einer zwingenden gesetzlichen Bestimmung einem zuständigen Gericht vorzulegen.
Letzte Aktualisierung: November 2024
